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链接业主需求 南京龙湖智慧服务多元服务焕新发展广告

时间:2020-08-19 09:08 来源: 作者: 点击:

值龙湖才智服务品牌晋级两周年之际,其业主多元服务产品以全新称号正式露脸。

秉承“善待你终身”的服务理念,龙湖才智服务根据社区场景,深度洞悉及链接业主需求,继续探究更多元的服务内容和更优质的服务产品。迄今,龙湖才智服务已构成4大类、9种增值服务产品,并在全国上千个龙湖社区落地,为业主发明满足而又丰富的寓居日子体会。

9大服务掩盖日子多场景

前期物业工作人员常常接到业主发布房子租借及出售信息的托付,诞生了最早的租售服务部,龙湖才智服务本着满足业主需求、收成业主满足的初衷,开端了对业主多元化服务的探究。

经过十余年打开,龙湖才智服务经过自主运营、渠道整合等方式,逐步构建起业主全日子服务链,包含财物办理类事务“安心租售”、“金蝉托房”和“比邻公寓”,房子装修、装修服务“珑龙点睛”和“焕代大师”,到家服务“田螺美家”和“愚公搬迁”,以及日子服务类事务“龙眼优选”、“团团游”等。

“安心租售”,是龙湖才智服务打开前史最悠长的业主多元服务之一,即为客户供给二手房租借及生意服务;行将连续上线中的“金蝉托房”,则是针对业主空置房、搁置房子打开的保管运营事务;“比邻公寓”则为租房客户供给社区涣散式长租公寓服务。

“安心租售”

“珑龙点睛”,是经过整合专业供应链渠道,集结经过龙湖才智服务严厉遴选的优质商家,为业主供给装修、装修的一站式渠道事务;“焕代大师”,则包含老房立异及精装房优化服务;“龙眼优选”,为业主甄选居家日用、生鲜酒水等各类优质的产品和服务;“团团游”则为业主邻里出行,供给更有针对性多项旅行产品及服务;“田螺美家”为业主供给高品质入户保洁服务;而“愚公搬迁”则带来一站式精品搬迁服务。

“焕代大师”改造后的客厅

吃穿用度、衣食住行、休闲文娱……龙湖才智服务应需而动,步履不断,继续为业主发明更夸姣的日子,而所有这些服务都可以在龙湖业主APP——U享家上找到。

空间浸透事务晋级做“乘法”

在龙湖集团“空间即服务”战略之下,社区多元事务已成为龙湖才智服务近年来的重要价值增长点之一,并且在航道拉通、资源整合、形式立异之下,经过做“乘法”扩大服务优势,向着才智多元、场景化服务方向进阶晋级,并迎来事务规模性打破。

例如,“安心租售”,现在已跳脱房子生意的传统范畴,延伸出财物保管运营、房产金融服务、全案赋能协作、商办招商办理等专业财物服务;“珑龙点睛”与“焕代大师”重视细分市场下微空间的改进需求,串联起房子装修、老房立异、家居建材、家具家电、软装配饰、智能设备等空间服务链条;“愚公搬迁”与“田螺美家”,则继续深化到家服务内在,并扩展至包含宠物关照、绿植维护等在内的超越20项到家服务。

“愚公搬迁”

一系列的事务打开数据,让龙湖才智服务愈加坚决了在多元服务范畴的探究:疫情期间,“龙眼优选”在两个月内打破15万次买卖,业主复购率达43%,大大缓解了业主居家购物不方便的当务之急;到2019年末,“珑龙点睛”家居渠道事务已与全国1000余家优质家居品牌打开协作,服务掩盖43个城市超越293个项目,业主全体满足度到达94%;广泛全国600个龙湖社区的近200万龙民,经过“团团游”享受到定制化的优质旅行服务;曩昔一年,有8678个龙湖业主家庭,经过“焕代大师”事务对房子进行改造和装修,并有超越1.8万个家庭,经过“安心租售”找到抱负居所……

疫情期间“龙眼优选”送货上门

业主关于夸姣日子的希望,必定程度上决议着物业服务的规范和鸿沟。龙湖才智服务表明,这些事务尽管发端于业主需求,但可以在龙湖的土壤里生根发芽、继续生长,仍是根据龙湖的善待理念所缔造的与业主之间高度的黏性联系。

龙湖才智服务的下一步,是凭借才智科技力气,让多元服务与日常日子构成深度浸透,继续将“善待”融入更多样、才智和美好的日子及服务场景构建之中,不仅在社区,也在更多城市空间。